1. Liste seu evento e os ingressos

Escolha seu plano, crie seu evento (produto) e liste seus ingressos

2. Seja notificado quando os ingressos forem vendidos

Você será notificado por e-mail quando seus ingressos forem vendidos. Se forem bilhetes físicos, envie-os ao comprador.

3. Receber pagamentos

Receber o pagamento de forma segura via PayPal assim que os ingressos forem vendidos, entregues e o evento for realizado

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE O MERCADO DE INGRESSOS DA MOMENTTUNS

Quais são os requisitos para os vendedores de ingressos?

Os vendedores/fornecedores devem ter um plano válido no momento. Para receber o pagamento, os vendedores/fornecedores devem fornecer uma conta válida do PayPal.

Ainda não recebi meus ingressos. Posso listá-los?

Você não pode vender ingressos até que os possua. Se você já tiver comprado ingressos, mas eles ainda não tiverem chegado, será necessário informar a data em que os ingressos chegarão. Você não pode vender ingressos até que os possua.

A momenttuns.com cobra alguma taxa para listar os ingressos?

Você deve ter um plano de momenttuns válido. Quando seus ingressos são vendidos, descontamos 13% do preço de compra. Isso é automaticamente deduzido de seu pagamento.

Informações gerais

O momenttuns.com é um site legítimo?

O momenttuns.com garante que você sempre receberá ingressos legítimos e reais na hora certa para o evento certo com a nossa Garantia do Comprador. Para garantir que você tenha a melhor experiência ao comprar ingressos, nossos vendedores/fornecedores são verificados e nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível todos os dias da semana.

Como faço para comprar ingressos em seu site?

A compra de ingressos no momenttuns.com é rápida e muito fácil:

    • Pesquise o evento de seu interesse.
    • Encomende os ingressos on-line.
    • Você também pode comprar ingressos por telefone com um de nossos agentes.
    • O vendedor confirmará se os bilhetes ainda estão disponíveis.
    • Quando isso for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação informando que seu pedido foi feito. O e-mail também incluirá todas as informações de entrega disponíveis no momento.
    • Você receberá outro e-mail quando seus bilhetes estiverem prontos para serem enviados.

Posso comprar meus ingressos de um cambista no local do evento?

Comprar seus ingressos de um vendedor não verificado, como um cambista ou alguém de um anúncio classificado, é uma maneira arriscada de comprar ingressos. Não há como garantir que os bilhetes que estão sendo vendidos sejam autênticos. Depois de comprar as passagens com eles, pode ser impossível ou difícil entrar em contato com eles novamente se tiver algum problema.

Com a momenttuns.com, temos um atendimento ao cliente incrível e, se você tiver algum problema, estamos aqui para ajudar! Examinamos todos os vendedores de ingressos com antecedência e todos os ingressos têm garantia do comprador. Suas informações estão sempre seguras e nossos agentes estão aqui para ajudar.

De onde vêm os ingressos do site momenttuns.com?

A momenttuns.com é um mercado de ingressos e não é proprietária de nenhum dos estoques listados no site. Somos um mercado onde vendedores/fornecedores profissionais listam seus ingressos para venda. Esses vendedores profissionais geralmente obtêm seus ingressos por meio de relacionamentos pessoais com equipes, artistas ou locais de eventos ou os adquirem quando são colocados à venda para o público em geral por meio de um vendedor principal ou são um vendedor principal (fornecedor de eventos).

Vocês compartilharão minhas informações se eu comprar no site de vocês?

Todas as transações são processadas por nós, o que significa que suas informações estão seguras e protegidas. Nunca guardamos os dados de seu cartão de crédito. O vendedor/fornecedor verá apenas as informações necessárias para entregar os ingressos a você, como seu endereço de entrega ou e-mail.

Detalhes do mercado de ingressos e reembolsos

É possível cancelar meu pedido ou trocar meus ingressos por outros?

Todos os pedidos e vendas feitos no momenttuns.com são finais. Isso está estabelecido em nossos termos e condições, com os quais todos os clientes devem concordar no momento da finalização da compra.

Essa política é necessária porque, uma vez que o vendedor/fornecedor confirme o pedido que você fez, estaremos em um contrato vinculativo com o vendedor para esses ingressos específicos. Os vendedores nos obrigam a cumprir esse contrato, portanto, não podemos fazer exceções ou alterações nessa regra.

Não podemos fazer trocas porque os ingressos em nosso site vêm de muitos vendedores diferentes.

Se você não puder comparecer ao evento, sugerimos que tente revender seus ingressos para familiares ou amigos por meio das mídias sociais ou de anúncios classificados.

Os preços listados são para um único bilhete ou para mais de um bilhete?

O preço listado é para um único ingresso. Ao selecionar a quantidade de ingressos que deseja comprar e clicar no botão para comprá-los, você verá o total de todos os ingressos e um detalhamento do preço de cada um deles. Quaisquer taxas adicionais de serviço e entrega também serão listadas nessa página. Todos os preços são finais em dólares americanos.

Se os eventos forem cancelados ou remarcados, vocês oferecem alguma compensação?

Se o seu evento for oficialmente cancelado, nós o indenizaremos. Não compensamos eventos adiados ou remarcados (mesmo que ainda não haja uma nova data definida para o evento) porque os ingressos ainda serão válidos para a nova data. No entanto, se o evento for cancelado, nós o compensaremos pela compra, e você receberá um e-mail com instruções.

O vendedor/vendedor precisará que os bilhetes sejam enviados de volta para ele para que você receba a indenização. Se você não receber uma notificação dentro de um mês após o aviso de cancelamento instruindo-o a enviar seus bilhetes de volta ao vendedor, sinta-se à vontade para descartá-los.

Depois de fazer meu pedido, posso alterar meu método de pagamento?

Não, você não pode alterar o método de pagamento depois que o pedido foi feito.

Os preços dos ingressos para o evento para o qual eu já havia comprado baixaram. Posso trocar minhas passagens e receber um reembolso pela diferença de preço?

O momenttuns.com está no mercado secundário, que é um mercado ativo. Isso significa que o estoque de ingressos e os preços podem mudar com frequência. Não podemos trocar ingressos porque não somos proprietários dos ingressos em nosso site. Eles são de propriedade dos vendedores/fornecedores. Não podemos cancelar ou reembolsar seus ingressos. Essa também é uma política justa para os vendedores, que também não podem cancelar seu pedido de ingressos se alguém estiver disposto a pagar mais por eles depois que você os comprou. Ao concordar com nossos Termos de Venda, você reconhece nossa política de “todas as vendas são finais”.

Onde posso obter informações sobre o horário de funcionamento do local e quais artistas se apresentam em que horário?

Não podemos fornecer informações específicas além da data de início do evento, pois não somos diretamente afiliados a nenhum local. Os horários de abertura dos locais e as escalações das apresentações estão sempre sujeitos a alterações, portanto, sugerimos que você consulte os sites dos locais e dos artistas para obter informações atualizadas, especialmente no dia da apresentação.

Navegação e colocação de um pedido

Como faço para pesquisar ingressos em seu site?

Siga estas etapas para pesquisar bilhetes:

      • Use a caixa de pesquisa na parte superior para procurar uma equipe, artista, banda, local ou evento ou clique no link “Premium Events”.
      • Os resultados serão exibidos em ordem cronológica ou em “calendário”
      • Clique na imagem para ver os ingressos disponíveis para cada evento.

Por que não consigo selecionar a quantidade de ingressos de que preciso?

É um padrão do setor que os vendedores/fornecedores devem vender lotes pares de tíquetes em quantidades pares e lotes ímpares de tíquetes em quantidades ímpares. Esse padrão existe para que os vendedores nunca fiquem com um único tíquete. Alguns vendedores podem ter definido suas próprias restrições, que podem depender de outros fatores ou métodos de entrega

Como faço para adicionar um conjunto diferente de ingressos ao meu carrinho? Por que não funciona?

As listas de ingressos para diferentes shows, jogos, locais e eventos devem ser adquiridas separadamente. Isso ocorre porque nosso estoque de ingressos vem de muitos vendedores/fornecedores diferentes. Os ingressos variam em termos de método de entrega, tipos e horários, portanto, devem ser solicitados separadamente.

Quais métodos de pagamento posso usar para pagar meus ingressos?

Se estiver fazendo sua compra on-line, você também terá a opção de selecionar o PayPal na finalização da compra.

Todos os preços no site estão listados em dólares americanos?

Promovemos fornecedores de eventos e eventos em todo o mundo. Por exemplo, usamos dinheiro padrão como dólares americanos. Pode haver taxas de conversão que podem ser aplicadas por sua instituição financeira.

Todos os preços no site estão listados em dólares americanos?

Promovemos fornecedores de eventos e eventos em todo o mundo. Por exemplo, usamos dinheiro padrão como dólares americanos. Pode haver taxas de conversão que podem ser aplicadas por sua instituição financeira.

Informações sobre o Marketplace de Fornecedores

Posso dar minhas avaliações para os fornecedores/vendedores?

Sim, você pode fazer isso se for um usuário registrado e tiver comprado bilhetes ou serviços deles. Se sua avaliação for negativa, o momenttuns.com verificará sua avaliação.

Onde encontrar informações sobre o fornecedor/vendedor?

Na página principal do momenttuns.com, no link “Vendors” (Fornecedores ), você encontrará um diretório de fornecedores com muitas opções para encontrá-los.

Você pode encontrar informações sobre os fornecedores em cada página de evento/produto.

Posso entrar em contato com um fornecedor/vendedor?

Sim, você tem muitas opções para fazer isso. Normalmente, o momenttuns.com oferece opções nos links “Inquiry” (Consulta)

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